• Identificar as diferenças fundamentais entre a gestão de um projeto e a gestão de uma operação.
• Reconhecer a importância do estudo da viabilidade técnica e financeira de um projeto.
• Reconhecer a organização e funcionamento de uma equipa de projeto.
• Estabelecer os pressupostos de um projeto a desenvolver.
• Organizar o processo de um projeto, definindo a estrutura documental.

A diferença fundamental é que projetos são temporários e únicos, enquanto operações são contínuas e repetitivas – um projeto cria algo novo e termina; uma operação mantém o negócio em funcionamento dia após dia. Por isso, todo projeto exige um estudo de viabilidade técnica e financeira prévio: analisa-se se é possível, se compensa e qual o retorno do investimento. Uma equipa de projeto é multidisciplinar, liderada por um gestor de projeto (com funções claras, prazos e entregáveis). Para organizar o processo, definem-se pressupostos (escopo, recursos, custos, tempo, qualidade, riscos) e uma estrutura documental padrão. Seguir regras de procedimento (ex: PMBOK, ISO 21500) garante rastreabilidade, controlo e sucesso na entrega.